điện thoạiMua sắm thông minh

Cam kết bảo hành

Chua-co-ten-1.png
 
Website bán lẻ điện máy trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam
((luôn dẫn đầu về giá và các dịch vụ tiện ích chất lượng cao))
-Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với
trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của dienmayvico.com để được trợ giúp. 

I/ Bảo hành:
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

II/ Quy định về bảo hành:
       - Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
       - Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố  về mặt kỹ thuật.
       - Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên sản phẩm.

III/ Những trường hợp không được bảo hành:
       - Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.
       - Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
       - Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
       - Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.
      - Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước  hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
       - Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
       - Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
       - Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.
       - Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của vico
       - Chưa thanh toán đầy đủ theo quy định

IV/ Bảo trì:
Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ, nạp ga, rửa lưới lọc, quét bụi bên trong, lau chùi sản phẩm, diệt virus, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị).Thời gian bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa VinaCore và khách hàng.
 
CAM KẾT BẢO HÀNH VÀ DỊCH VỤ HẬU MÃI
1- Cam kết bảo hành: Thời gian bảo hành theo quy định của chính hãng.
2- Miễn phí một số dịch vụ theo các đợt khuyến mãi của nhà sản xuất (nếu có) trong quá trình sử dụng thiết bị.
3- Trong thời gian bảo hành, ngay sau khi nhận được thông báo của bên mua về hư hỏng của thiết bị nếu không phải do lỗi của người sử dụng, chúng tôi sẽ khẩn trương tiến hành thay thế hoặc sửa chữa các thiết bị hư hỏng bằng thiết bị mới.
4- Trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận được thông báo của bên mời thầu, nhân viên kỹ thuật của dienmayvico.com sẽ có mặt để xử lý đối với những công trình trong nội thành và trong vòng 48h đối với công trình ngoài phạm
5- Trong trường hợp có sự cố của thiết bị do lỗi của người sử dụng, chúng tôi vẫn tiến hành sửa chữa hoặc thay thế và miễn phí tiền công dịch vụ. Phần thiết bị thay thế (nếu có) sẽ tính với bên mua theo giá thị trường.
6- dienmayvico.com luôn duy trì trong kho của mình một số lượng an toàn và sẵn sàng cung cấp nhanh chóng các thiết bị và phụ tùng thay thế chính hiệu để phục vụ bảo hành và dịch vụ hậu mãi .

- Vui lòng liên hệ cho chúng tôi :

CÔNG TY TNHH VI CO
Địa chỉ: 13/26 Thống Nhất, P 11, Q. Gò Vấp, HCM.
Chi nhánh: 55 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P 1, Q.Gò Vấp, HCM.
Điện thoại: 08 2210 1113 - 2210 1114
Hotline: 090 668 9900
Mail: info@dienmayvico.com
Website : www.dienmayvico.com

move top